ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Indem Sie eine Bestellung für den Kauf ausgewählter Produkte auf unserer Website aufgeben, erklären Sie sich mit den allgemeinen Bedingungen für die Zusammenarbeit und den Kauf einverstanden.
Einkaufsbedingungen unter www.wp.tendesign.si:
Der Käufer bestätigt, dass er den vollständigen Wortlaut der Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen des Online-Shops auf www.wp.tendesign.si (im Folgenden die “Bedingungen”) gelesen hat und damit einverstanden ist.
Der Online-Verkauf auf www.wp.tendesign.si wird von der Firma Designing Metal Robert Černe s.p. durchgeführt, die im Gerichtsregister des Bezirksgerichts in Koper unter der Nummer 5412733000 eingetragen ist. Das Unternehmen ist nicht mehrwertsteuerpflichtig (VAT ID: 97349534).
Der Online-Shop www.wp.tendesign.si ermöglicht es Ihnen, einzigartige Produkte online zu kaufen. Besuchen Sie www.wp.tendesign.si, um unser Produktsortiment, Produktinformationen und Preise zu sehen. Die Einkaufsbedingungen werden gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot) auf der Grundlage der Empfehlungen der Industrie- und Handelskammer und internationaler E-Commerce-Kodizes festgelegt.
BESTELLUNG
Nachdem Sie das Angebot angesehen haben, wählen Sie die Option “In den Warenkorb” neben den gewünschten Produkten. Die ausgewählten Produkte werden in einem Warenkorb gesammelt, den Sie jederzeit überprüfen und bearbeiten können (Mengen ändern und/oder Produkte aus der Liste entfernen). Sie werden Ihren Kauf in 3 Schritten abschließen. Wenn Sie die Option “Schnellkauf” wählen, schließen Sie den gesamten Kauf in 2 Schritten ab.
Um Ihre Bestellung abzuschließen, müssen Sie die erforderlichen Felder ausfüllen. Sie können mit oder ohne Registrierung bestellen.
Sie müssen die angeforderten, mit einem roten Sternchen gekennzeichneten Kontaktdaten angeben (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Adresse, Ort, Postleitzahl und Telefonnummer), die wir benötigen, um Ihre Bestellung zu bestätigen und zu vervollständigen und um das Produkt zu liefern. Sie müssen eine gültige Telefonnummer eingeben.
Mit dem Formular können Sie ein Konto anlegen (Registrierung) und Ihre Daten für Ihre nächste Bestellung speichern.
Nach Abschluss Ihres Kaufs erhalten Sie eine E-Mail, die Ihren Kauf bestätigt und den Inhalt Ihres Kaufs zusammenfasst. Sie erhalten alle Änderungen am Status Ihrer Bestellung (bestätigt, versandt, in Rechnung gestellt) per E-Mail.
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Einkauf haben (verlorenes Passwort, falsche Produktauswahl usw.), rufen Sie uns bitte an (05 764 02 63), schicken Sie uns eine E-Mail, in der Sie das Problem beschreiben, oder nutzen Sie unsere Live-Online-Hilfe (Online-Chatraum rechts unten)
PREISE
Die im Online Shop veröffentlichten Preise sind Endpreise.
Die Preise für die ausgewählten Artikel gelten am Tag des Kaufs, d.h. an dem Tag, an dem die Bestellung über den Online-Shop www.wp.tendesign.si abgeschlossen und aufgegeben wird. Alle Produktpreise sind in EUR angegeben. Die Mehrwertsteuer wird nicht auf der Grundlage von 1. Absatz 94. Artikel 5 des Mehrwertsteuergesetzes.
Das Unternehmen ist nicht umsatzsteuerpflichtig.
Die Preise dienen nur zur Information und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Das Angebot und die Preise sind bis auf Widerruf oder Stornierung gültig. Der Preis des Produkts ist zum Zeitpunkt des Kaufs gültig.
ZAHLUNG UND INKASSO
Die folgenden Zahlungsmethoden sind im Online-Shop www.wp.tendesign.si verfügbar:
Nachnahme (die Gebühr für Postanweisungen geht zu Lasten des Käufers);
per Rechnung, die Ihnen zugesandt wird, sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben (die Ware wird versandt, sobald die Zahlung eingegangen ist)
Eine juristische oder natürliche Person kann eine Schätzung erstellen. Öffentliche Einrichtungen sind verpflichtet, bei der Bestellung ein Bestellformular zu übermitteln und haben Anspruch auf Zahlung innerhalb der gesetzlichen Frist.
PayPal (Sie werden zur PayPal-Seite weitergeleitet, um die Zahlung vorzunehmen)
Kreditkarten (Sie werden für die Zahlung zu PayPal weitergeleitet, ein PayPal-Konto ist nicht erforderlich).
Indem Sie eine Bestellung im Online-Shop www.wp.tendesign.si aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, den Kaufpreis bei Abholung Ihrer Ware zu bezahlen, wenn Sie sich für die Nachnahme entscheiden. Überprüfen Sie bei der Entgegennahme der Lieferung die Bestellung und unterschreiben Sie alle Begleitdokumente (Lieferschein usw.).
Sie sind verpflichtet, die Waren vor der Abholung visuell und numerisch zu überprüfen und alle sichtbaren Schäden an der Verpackung oder den Waren zu notieren.
WIE DIE BESTELLUNG BEARBEITET WIRD (ABHÄNGIG VON DER ZAHLUNGSOPTION)
Zahlung bei Lieferung:
1. Wählen Sie bei Ihrer Bestellung die Zahlungsart “Nachnahme”.
2. wenn wir die Bestellung akzeptieren, bestätigen wir sie (Sie erhalten den Status “bestätigt”)
3. Wenn die Bestellung auf Lager ist, wird sie bearbeitet und versandt (Sie erhalten den Status “versandt”).
4. das Paket wird am nächsten Tag zugestellt (99%)
5. Der Postbote bringt Ihre Bestellung zu Ihnen nach Hause, und wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt er Ihnen eine Benachrichtigung über die Ankunft des Pakets.
6 Bei der Abholung muss dem Postboten der bei der Bestellung (im letzten Schritt) angegebene Betrag bezahlt werden, der bereits die Postanweisungsgebühr gemäß der Preisliste von Post Slovenije enthält.
Sie sind nicht verpflichtet, zusätzliche Versandkosten an den Postboten oder einen anderen Zusteller der bestellten Artikel zu zahlen!
Zahlung per Rechnung:
1. Wählen Sie bei einer Bestellung die Zahlungsmethode “auf Rechnung”.
2. Wenn wir Ihre Bestellung annehmen, senden wir Ihnen eine Rechnung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (eine automatische Nachricht mit allen notwendigen Zahlungsinformationen).
3. Sobald die Zahlung erfolgt ist, bearbeiten wir die Bestellung und versenden sie.
4. für eine schnellere Auftragsabwicklung (Versand), senden Sie uns bitte Ihre Zahlungsbestätigung
5. das Paket wird am nächsten Tag zugestellt (99%)
6. Sie holen das Paket einfach ab, Sie sind nicht verpflichtet, zusätzliche Gebühren an den Zusteller zu zahlen
Bezahlung über Paypal:
1. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wählen Sie die Zahlungsmethode “PayPal”.
2. Sie werden zur PayPal-Seite weitergeleitet, um die Zahlung vorzunehmen.
3. Sie werden nach erfolgreicher Zahlung automatisch zu unserem Shop zurückgeleitet
4. Wenn wir die Bestellung akzeptieren, prüfen wir die Zahlung.
5. Wenn die Zahlung eingegangen ist, wird die Bestellung bearbeitet und versendet.
6. Wenn die Zahlung nicht eingegangen ist, werden wir Sie benachrichtigen.
7. das Paket wird am nächsten Tag zugestellt (99%)
8. Sie holen das Paket einfach ab, Sie sind nicht verpflichtet, zusätzliche Gebühren an den Zusteller zu zahlen
Zahlung mit Kreditkarte:
1. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wählen Sie die Zahlungsmethode “PayPal”.
2. Sie werden auf die PayPal-Seite weitergeleitet, um eine Zahlung per Kreditkarte vorzunehmen.
3. Sie werden nach erfolgreicher Zahlung automatisch zu unserem Shop zurückgeleitet
4. Wenn wir die Bestellung akzeptieren, prüfen wir die Zahlung.
5. Wenn die Zahlung eingegangen ist, wird die Bestellung bearbeitet und versendet.
6. Wenn die Zahlung nicht eingegangen ist, werden wir Sie benachrichtigen.
7. das Paket wird am nächsten Tag zugestellt (99%)
8. Sie holen das Paket einfach ab, Sie sind nicht verpflichtet, zusätzliche Gebühren an den Zusteller zu zahlen
LIEFERUNG
Sie müssen vollständige und genaue Angaben zur Lieferadresse machen.
Die Lieferung erfolgt innerhalb Sloweniens. Die Lieferung der Waren erfolgt durch den Vertragspartner. Der Zusteller sucht Sie in der Regel morgens mit Ihrem Paket zu Hause auf, und Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn Sie nicht zu Hause sind. Wir behalten uns das Recht vor, den Vertragspartner für die Lieferung von Sendungen zu wechseln.
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers gemäß der Preisliste des Lieferdienstes. werden bereits beim Kauf im Online-Shop berechnet und hängen von der von Ihnen gewählten Zahlungs- und Liefermethode ab.
Sie sind nicht verpflichtet, zusätzliche Versandkosten an den Zustelldienst zu zahlen. Der Kunde erhält die Waren an die Adresse geliefert, die den Regeln des Lieferdienstes entspricht.
Ab dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher und/oder der Kunde die beschädigten Waren erhält oder deren Rückgabe an den Beförderer verlangt, hat der Verbraucher und/oder der Kunde direkt und ausschließlich gegen den Beförderer vorzugehen. Letztere reagiert auch auf Verzögerungen bei der Lieferung von Waren an den Empfänger. In diesem Fall ist der Lieferant von der Haftung für den Verlust oder die Beschädigung der Waren ab dem Zeitpunkt befreit, an dem die Waren vorbehaltlos an den Frachtführer übergeben werden.
Bei sichtbaren Schäden an der Verpackung oder der Ware muss der Käufer diese bei Erhalt der Ware gegenüber dem Lieferanten oder dem Lieferdienst reklamieren. Der Käufer ist nicht verpflichtet, solche Waren anzunehmen und kann die Sendung zurückweisen.
Für alle Informationen zu Ihrer Bestellung und Lieferung können Sie uns eine E-Mail an [email protected] schicken oder uns unter 05 764 02 63 jeden Werktag ab 9 Uhr anrufen. bis 17. Stunden oder verwenden Sie die Live-Hilfe.
LIEFERZEIT
Wir liefern Ihnen die bestellten Waren innerhalb von 3 Werktagen (in der Regel 1-2 Tage) nach Eingang der Bestellung, wenn die Bestellung bestätigt wurde. Wenn die von Ihnen bestellte Ware derzeit nicht vorrätig ist, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon benachrichtigen.
WIDERRUFSRECHT, RÜCKGABE VON WAREN
Bei Fernabsatzverträgen hat der Verbraucher gemäß Artikel 43c des Verbraucherschutzgesetzes das Recht, dem Unternehmen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen, dass er den Vertrag widerruft, ohne dass er dafür eine Begründung angeben muss. Die einzigen Kosten, die der Verbraucher im Falle eines Rücktritts vom Vertrag zu tragen hat, sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte informieren Sie uns schriftlich über Ihre Absicht zur Rückerstattung, indem Sie sich an [email protected] wenden. Der Verbraucher muss die Waren innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er über seine Widerrufsabsicht informiert wurde, zurücksenden.
Der Online-Shop www.tedesign.si behält sich das Recht vor, die Rücksendung eines beschädigten, gebrauchten oder nicht vollständig erhaltenen Produkts (Karton, Rechnung, Originalverpackung, unbenutzt usw.) auf Kosten des Absenders abzulehnen. Wir bitten Sie daher, das Produkt mit Sorgfalt und Sparsamkeit zu behandeln, da wir nur so in der Lage sind, das Produkt zu ersetzen oder Ihnen Ihr Geld zurückzuerstatten.
Wir sind nicht verantwortlich für den Verlust oder die Beschädigung von Produkten, die vor der Rücksendung an uns entstanden sind, einschließlich solcher, die während des Transports verloren gegangen oder beschädigt worden sind.
Der Kaufpreis für die zurückgegebenen Artikel wird Ihrem Transaktionskonto spätestens 14 Tage nach Erhalt der Widerrufserklärung und dem Eingang der zurückgegebenen Waren gutgeschrieben. Bitte fügen Sie dem Produkt, das Sie zurückgeben möchten, Ihre Transaktionskontonummer bei oder senden Sie sie per E-Mail an [email protected]
Bei sichtbaren Schäden an der Verpackung oder der Ware muss der Käufer diese bei Erhalt der Ware gegenüber dem Lieferanten oder dem Lieferdienst reklamieren. Der Käufer ist nicht verpflichtet, solche Waren anzunehmen und kann die Sendung zurückweisen.
BESCHWERDEN
Im Falle eines Produktfehlers innerhalb der Garantiezeit befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen und Regeln:
Bitte melden Sie einen Produktfehler innerhalb der Garantiezeit an [email protected], um die Abholung des defekten Produkts zu veranlassen. Wir nehmen keine Pakete an, die ohne vorherige Absprache an unsere Adresse geschickt werden.
Das zurückgegebene Produkt darf sich nicht in einem zerlegten Zustand befinden. Dem Produkt muss eine Rechnung beiliegen und es muss in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, sonst wird die Reklamation abgelehnt.
Im Falle einer berechtigten Reklamation wird der Lieferant das Produkt innerhalb von 45 Tagen nach Mitteilung der Reklamation reparieren oder ersetzen. Im Falle einer ungerechtfertigten, falschen Reklamation ist der Anbieter nicht verpflichtet, das reparierte Produkt zurückzugeben oder durch ein neues zu ersetzen.
Reklamationen werden durch den Austausch des Artikels oder. Rückerstattung des Kaufpreises. Die Art der Entschädigung liegt im Ermessen des Anbieters.
NUTZUNG DES ONLINE-SHOPS
Das Unternehmen Design of Metals Robert Černe s.p. übernimmt keine Haftung für etwaige Folgen, die sich aus der Nutzung des Online-Shops www.wp.tendesign.si und den darin enthaltenen Inhalten ergeben. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Inhalt des Online-Shops jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern und übernimmt keine Haftung für die Folgen solcher Änderungen.
Das Unternehmen Design of Metals Robert Černe s.p. oder andere juristische oder natürliche Personen, die an der Erstellung und Produktion des Online-Shops www.wp.tendesign.si mitgewirkt haben oder mitwirken, übernehmen keine Haftung für das gelegentliche Nichtfunktionieren der Website, für etwaige Ungenauigkeiten der Informationen oder für Schäden, die sich aus der Nutzung von ungenauen oder unvollständigen Informationen ergeben. Sie haften daher nicht für Schäden oder Unannehmlichkeiten, die sich aus dem Vorhandensein des Inhalts, dem Zugang zu und/oder der Nutzung von und/oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Informationen im Online-Shop und/oder für etwaige Fehler oder Auslassungen im Inhalt ergeben, unabhängig davon, ob Sie auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden oder nicht.
Der Inhalt ist urheberrechtlich geschützt. Jede andere Verwendung, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Verbreitung des Inhalts oder eines Teils davon ist ohne die Genehmigung von Design Metal Robert Černe s.p. verboten.
MULTIMEDIA-INHALTE
Im Online-Shop www.wp.tendesign.si finden Sie die wichtigsten Produktinformationen und, zur besseren Präsentation, Produktfotos und Videos (Bilder und Videos sind symbolisch). Obwohl wir uns bemühen, genaue Fotos und Videos von Verkaufsartikeln bereitzustellen, sollten alle Fotos als symbolisch angesehen werden. Die Fotos sind keine Garantie für die Leistung des Produkts. Farbnuancen und Aussehen können leicht vom tatsächlichen Zustand der Produkte abweichen.
SCHUTZ DER PERSÖNLICHEN DATEN
Wenn Sie www.wp.tendesign.si zum ersten Mal besuchen, wird ein “Cookie” auf Ihrem Computer abgelegt, den Sie über die entsprechenden Einstellungen entfernen oder verhindern können.
Cookies sind Dateien, die dazu dienen, die Kommunikation mit der Website zu verbessern. Sie werden verwendet, um die Leistung der Website zu optimieren und um effiziente Dienste auf der Website anzubieten.
Metal Design Robert Černe s.p. sorgt mit Hilfe von Cookies für eine bessere und benutzerfreundlichere Bedienung und Darstellung der Website.
Wir können über diese Dateien nicht auf Ihre persönlichen Daten oder die Daten auf Ihrem Computer zugreifen, mit Ausnahme derjenigen, die öffentlich zugänglich sind (Browsertyp, Betriebssystemtyp usw.).
Informationen, die der Benutzer bei der Registrierung auf der Website oder anderweitig per E-Mail, Telefon, Fax usw. angibt. sind vertraulich und werden in Übereinstimmung mit der geltenden slowenischen Gesetzgebung behandelt. Mit der Registrierung gibt der registrierte Benutzer seine persönliche Zustimmung zur Verarbeitung der von ihm angegebenen personenbezogenen Daten durch das Unternehmen Oblikovanje kovin Robert Černe s.p.. Der für die Verarbeitung Verantwortliche kann die erhobenen personenbezogenen Daten für Stichproben, Umfragen und die Verarbeitung statistischer Daten verarbeiten, um die Nutzung der Dienste zu ermitteln, das Angebot anzupassen und zu segmentieren, für Marktforschungszwecke, um Sie über Angebote, Neuigkeiten, Veranstaltungen und Vorteile zu informieren und um Ihnen anderes Werbematerial zuzusenden. Zum Zweck der Benachrichtigung erlaubt der Nutzer die Nutzung verschiedener Kommunikationskanäle wie Telefon, SMS, E-Mail usw.
In Übereinstimmung mit 73. Artikel 1 der DSGVO-1 können Sie jederzeit schriftlich oder auf andere vereinbarte Weise verlangen, dass der für die Datenverarbeitung Verantwortliche die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke dauerhaft oder vorübergehend einstellt.
Das Unternehmen darf die Daten für eigene Zwecke verarbeiten, bis die Daten nicht mehr dem Zweck dienen, und verpflichtet sich, die Daten nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, es ist nach geltendem Recht dazu verpflichtet. Während des Zeitraums, in dem die personenbezogenen Daten verwaltet werden, hat die betroffene Person die Möglichkeit, die in der Datenbank enthaltenen personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften einzusehen, zu kopieren, zu aktualisieren, zu berichtigen, zu sperren und zu löschen.
Metal Design Robert Černe s.p. wird die erhaltenen Informationen schützen und jeden Missbrauch verhindern. Personenbezogene Daten werden nur für die Zwecke verwendet, für die der Nutzer seine Zustimmung gegeben hat. Es liegt auch in der Verantwortung des Benutzers, die Sicherheit seiner persönlichen Daten zu schützen, indem er für die Sicherheit seines Benutzernamens und seines Passworts sorgt.
Robert Černe s.p. verwendet eine Technologie, die alle Daten und Kommunikationen zwischen der Website www.wp.tendesign.si und dem registrierten Benutzer für die Übertragung aller persönlichen Daten des Benutzers verschlüsselt. Die vom Benutzer eingegebenen Zahlungskartendaten oder andere Zahlungsinformationen werden in verschlüsselter Form vom Computer des Benutzers direkt an den Autorisierungsserver der Bank übertragen.
Alle PayPal-Transaktionen unterliegen den Datenschutzbestimmungen von PayPal.
ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Metal Design Robert Černe s.p. behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die überarbeiteten Regeln treten in Kraft und gelten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website. Registrierte Benutzer werden per E-Mail über Änderungen benachrichtigt.
BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN
Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung des Online-Shops www.wp.tendesign.si zwischen dem Kunden und Design of Metals Robert Černe s.p. ergeben, werden gütlich zwischen den Parteien beigelegt. Sollte dies nicht möglich sein, ist das Bezirksgericht in Koper zuständig.
Das Unternehmen hält sich an die geltenden Verbraucherschutzgesetze. Beschwerden sollten schriftlich per E-Mail eingereicht werden an: [email protected]. Innerhalb von fünf Arbeitstagen bestätigt der Anbieter den Eingang der Beschwerde, informiert den Kunden über die Dauer der Bearbeitung und hält ihn über den Fortschritt der Beschwerde auf dem Laufenden.
Grundlegende Informationen über den Anbieter des Online-Shops:
Titel: Metalldesign Robert Černe s.p.
Adresse Tomaj 110, 6221 Dutovlje, Slowenien
Website: www.wp.tendesign.si
E-Mail: [email protected]
Telefon: 05 764 02 63 / 031 333 404
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 97349534 (wir sind nicht umsatzsteuerlich registriert)
Registrierungsnummer: 5412733000
Transaktionskonto IBAN: SI56 1010 0003 5755 262 (INTESA SAN PAOLO d.d., PE Sežana)
Das Unternehmen ist nicht mehrwertsteuerpflichtig.
