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\nin caso di problemi con l’acquisto (smarrimento della password, selezione errata del prodotto, ecc.), chiamaci (05 764 02 63), inviaci un’e-mail descrivendo il problema o utilizza la nostra assistenza online in tempo reale (la chat online \u00e8 a destra in basso).<\/p>\n
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I prezzi pubblicati nel negozio online sono prezzi finali.
\nI prezzi degli articoli selezionati sono validi il giorno dell’acquisto, ossia il giorno in cui l’ordine viene completato ed effettuato tramite il negozio online www.wp.tendesign.si. Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in euro. L’IVA non viene addebitata in base a 1. paragrafo 94. Articolo 5 della Legge sull’Imposta sul Valore Aggiunto.
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I prezzi sono solo a titolo informativo e sono soggetti a modifiche senza preavviso. L’offerta e i prezzi sono validi fino a quando non vengono ritirati o annullati. Il prezzo del prodotto \u00e8 valido al momento dell’acquisto.<\/p>\n
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\nSei tenuto a ispezionare visivamente e numericamente la merce prima del ritiro e ad annotare eventuali danni visibili all’imballaggio o alla merce.<\/p>\n
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Pagamento alla consegna:
\n1. al momento dell’ordine, seleziona il metodo di pagamento “Contrassegno”.
\n2. quando accettiamo l’ordine, lo confermiamo (ti verr\u00e0 inviato lo stato “confermato”)
\n3. se l’ordine \u00e8 disponibile in magazzino, viene elaborato e spedito (ti viene inviato lo stato “spedito”).
\n4. il pacco viene consegnato il giorno successivo (99%)
\n5. il postino consegner\u00e0 il tuo ordine a casa tua e, se non sei in casa, ti lascer\u00e0 una notifica dell’arrivo del pacco.
\n6. Al momento del ritiro, al postino deve essere corrisposto l’importo indicato al momento dell’ordine (l’ultima fase), che comprende gi\u00e0 la tariffa del vaglia postale secondo il listino prezzi di Post Slovenije.
\nNon sei obbligato a pagare alcun costo di spedizione aggiuntivo al postino o a qualsiasi altro fornitore degli articoli ordinati!
\nPagamento tramite fattura:
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\n2. quando accettiamo il tuo ordine, ti inviamo una fattura all’indirizzo email che hai inserito (un messaggio automatico con tutti i dettagli necessari per il pagamento)
\n3. una volta effettuato il pagamento, elaboriamo l’ordine e lo spediamo.
\n4. per un’elaborazione pi\u00f9 rapida dell’ordine (spedizione), inviaci la conferma del pagamento.
\n5. il pacco viene consegnato il giorno successivo (99%)
\n6. se ritiri semplicemente il pacco, non sei obbligato a pagare alcun costo aggiuntivo al corriere.
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\n6. se il pagamento non viene ricevuto, lo comunicheremo all’utente.
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\u00c8 necessario fornire informazioni complete e accurate sull’indirizzo di consegna.<\/p>\n
La consegna avviene in Slovenia. La consegna della merce \u00e8 gestita dal partner contrattuale. Di solito l’autista ti cercher\u00e0 a casa con il tuo pacco al mattino e riceverai una notifica se non sei in casa. Ci riserviamo il diritto di cambiare il partner contrattuale per la consegna delle spedizioni.
\nLe spese di spedizione sono a carico dell’acquirente in base al listino prezzi del servizio di consegna. sono gi\u00e0 addebitati al momento dell’acquisto nel negozio online e dipendono dal metodo di pagamento e di consegna scelto.
\nNon sei obbligato a pagare alcun costo di spedizione aggiuntivo al servizio di consegna. Il Cliente riceve i Prodotti consegnati all’indirizzo secondo le regole del servizio di consegna.<\/p>\n
Dal momento in cui il consumatore e\/o il cliente riceve i beni danneggiati o ne richiede la restituzione al vettore, il consumatore e\/o il cliente agir\u00e0 direttamente ed esclusivamente nei confronti del vettore. Quest’ultimo risponde anche ai ritardi nella consegna della merce al destinatario. In tali casi, il Fornitore si riterr\u00e0 esonerato dalla responsabilit\u00e0 per la perdita o il danneggiamento dei beni dal momento in cui questi vengono consegnati senza riserve al vettore.
\nIn caso di danni visibili all’imballaggio o alla merce, il reclamo dell’Acquirente deve essere presentato al Fornitore o al servizio di consegna al momento del ricevimento della merce. L’Acquirente non \u00e8 obbligato ad accettare tali merci e pu\u00f2 rifiutare la spedizione.<\/p>\n
Per tutte le informazioni relative al tuo ordine e alla consegna, puoi inviarci un’e-mail all’indirizzo info@wp.tendesign.si, chiamarci al numero 05 764 02 63 tutti i giorni lavorativi dalle 9.00. fino al 17. ore o utilizzare l’Aiuto in diretta.<\/p>\n
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Consegneremo la merce ordinata entro 3 giorni lavorativi (di solito 1-2 giorni) dal ricevimento dell’ordine, se questo \u00e8 stato confermato. Se la merce che hai ordinato \u00e8 attualmente esaurita, te lo comunicheremo via e-mail o per telefono.<\/p>\n
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Nel caso di contratti a distanza, il consumatore ha il diritto di notificare all’azienda, entro 14 giorni dalla consegna dei beni, il proprio recesso dal contratto, senza dover motivare la propria decisione, ai sensi dell’articolo 43c della legge sulla tutela dei consumatori. L’unico costo a carico del consumatore in caso di recesso dal contratto \u00e8 il costo diretto della restituzione dei beni. Ti preghiamo di informarci per iscritto della tua intenzione di effettuare il rimborso contattando info@tedesign.si. Il consumatore deve restituire i beni entro e non oltre 14 giorni dalla data di notifica della volont\u00e0 di recesso.
\nIl negozio online www.tedesign.si si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di un prodotto danneggiato, usato o che non contenga tutti gli elementi rilevanti (scatola, fattura, confezione originale, non usato, ecc.) a spese del mittente. Ti chiediamo quindi di trattare il prodotto con cura ed economia, perch\u00e9 solo in questo modo potremo sostituire il prodotto o rimborsarti il denaro.
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In caso di guasto del prodotto durante il periodo di garanzia, segui le istruzioni e le regole riportate di seguito:<\/p>\n
Si prega di segnalare un difetto del prodotto entro il periodo di garanzia a info@premiumprint.si per organizzare il ritiro del prodotto difettoso. Non accetteremo pacchi inviati al nostro indirizzo senza previo accordo.
\nIl prodotto restituito non deve essere smontato. Il prodotto deve essere accompagnato da una fattura e restituito nella sua confezione originale, altrimenti il reclamo verr\u00e0 respinto.
\nIn caso di reclamo giustificato, il fornitore riparer\u00e0 o sostituir\u00e0 il prodotto entro 45 giorni dalla notifica del reclamo. In caso di reclamo ingiustificato e falso, il Fornitore non \u00e8 tenuto a restituire il prodotto riparato o a sostituirlo con uno nuovo.<\/p>\n
I reclami vengono risolti con la sostituzione dell’articolo o con l’invio di una copia del prodotto. rimborso del prezzo di acquisto. Il metodo di compensazione \u00e8 a discrezione del fornitore.<\/p>\n
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